Última actualización: junio 2025
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, FH Group Morelos MX SA de CV, con domicilio en el estado de Morelos, México, en su carácter de Responsable del tratamiento de datos personales, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos del Responsable
- Razón social: FH Group Morelos MX SA de CV
- Nombre comercial: Sr. Construcción
- Sitio web: srconstruccion.com
- Correo: privacidad@srconstruccion.com
- Teléfono: +52 777 113 0316
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Identificación: Nombre completo, RFC (para facturación)
- Contacto: Correo electrónico, número de teléfono o celular
- Domicilio: Dirección de entrega (calle, número, colonia, municipio, estado, C.P.)
- Financieros: Información de pago (procesada de forma segura por proveedores certificados; no almacenamos datos de tarjetas)
- Navegación: Dirección IP, páginas visitadas, tiempo de navegación (mediante cookies)
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Procesar, gestionar y entregar tus pedidos
- Emitir facturas y comprobantes fiscales
- Atender solicitudes, quejas y garantías
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes
Finalidades secundarias (puedes oponerte):
- Enviarte promociones, ofertas y novedades de productos Rotoplas
- Realizar encuestas de satisfacción
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, envíanos un correo a privacidad@srconstruccion.com indicando tu solicitud.
4. Transferencia de Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente con:
- Paqueterías y transportistas para efectuar la entrega de tu pedido
- Procesadores de pago certificados (Shopify Payments, Conekta, etc.) para gestionar transacciones
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios ajenos a Sr. Construcción.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para mejorar tu experiencia de navegación y mostrarte contenido relevante. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía una solicitud a privacidad@srconstruccion.com con:
- Nombre completo y datos de contacto
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de identificación oficial
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Nuestro sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.